【酒店资讯】解析无线网络全覆盖对酒店行业的

  64%的休闲旅行者并不忠于某个特定的酒店品牌。根据2018年《住宿技术研究》的数据,多达89%的客人“根据免费可靠的Wi-Fi来决定在哪里住宿”,这充分说明随着移动互联网的持续发展和智能手机的普及,人们对移动办公和娱乐的需求也越来越大,用户在入住时倾向于选择能提供WiFi的酒店。

  WiFi已经成为人们赖以生存的必备养分。当客人走进酒店,跟服务员的第一句对话很可能就是:“WiFi密码是多少?”客人对wifi的需求,不仅体现在上网冲浪方面,商务办公和酒店互动方面也均有需求。

  入住酒店的客人需要的不仅是单纯的免费WiFi,在网络速度上也有较高的要求。没有WiFi的酒店必须要有十分独特的卖点和亮点去吸引客户,不然就会与市场主流格格不入而显得掉价,而且酒店网速过慢还会让客户在社交平台或者朋友圈口碑传播给予酒店不良评价而产生负面影响。

  酒店WiFi的体验效果对客人是否选择该酒店至关重要,WiFi除了能够为客人提供服务,还可以给酒店带来可观的数据流量,毕竟掌握大数据就是掌握了打开财富之门的钥匙。

  那么酒店应如何利用WiFi做精准营销呢?仅仅给客户提供方便快捷的无线WiFi覆盖就能发挥WiFi的最大价值吗?答案是否定的,简单的为安装WiFi可用而铺设WiFi,在营销思路上是十分被动的。WiFi的商业化价值早在几年前已被陆续挖掘,然而许多中小企业不去重视或忽略这个问题,最终导致营销策略不如人,业绩做不上去,迎来了用户越来越少的尴尬局面。

  酒店在部署了商业WiFi之后,客户移动端通过(微信、手机、QQ、邮箱)等方式认证登录无线网络,跳转到酒店活动或广告推送页面,可即时将酒店的活动信息、限时优惠、会员服务、无极荣耀特色服务等展示给客户。酒店还可以在手机广告页面引导入住客户用新浪微博、微信朋友圈分享商家的促销信息之类的条件换取入住优惠券,这样可以在客户的朋友圈内形成互动提高酒店的口碑和知名度。

  随着现代旅行者的新生活方式的改变,许多酒店企业的模式也在发生变化,因此确保网络连接尤为重要,无极荣耀娱乐提供网络连接已经成为衡量各个分店位置的一个关键指标。

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