酒店营业无极荣耀娱乐部的总监只要做些什么

  参加工作2年来,时刻以全心全意为人民服务的宗旨,刻苦学习勤奋工作,高度的责任感、使命感和强烈的事业心

  2、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划,以及计划执行的检查工作,撰写、申报部门年(半年)度工作总结;

  3、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作,贯彻执行已公布的规范化文件,并在实际操作中提出修改意见及建议;

  4、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作,负责部门工作联系函的签发工作;

  6、无极荣耀负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋、降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核工作;

  7、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作,协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作;

  9、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作,检查监督部门员工的出勤状况,签认考勤计资表和考勤异常情况表;

  12、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作,并提出解决方案或改进措施;

  13、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉(对本人的投诉除外);

  16、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作;

  17、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作;

  18、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作;

  22、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作;

  24、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作,负责重要客户投诉的受理;

  26、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的审核、申报工作;

  29、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作;

  32、负责部门物资申购单、领物单的初审,部门使用、管理资产报废(损)的申报工作;

  35、遇特殊天气(高温、暴雨、台风等),协助相关部门组织员工开展防暑、防暴雨、防台风工作。遇火情时,参与人员疏散、初期扑救、物资抢险、救助的组织指挥工作;

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